よくあるご質問

一般情報

お客様に最も人気のある取引プラットフォームであるMetaTrader4と5、それに対応するモバイルアプリを提供しており、外出先でお取引することもできます。

はい。ライブ口座を申請する前に、取引環境に精通し、プラットフォームを体験する機会をご提供させていただいております。
MT4デモ口座は30日間、MT5では90日間有効です。

恐れ入りますが、CFTC規制により米国にお住まいのお客様はご利用いただけません。

お客様の資金の安全性は私たちにとって最も重要です。

すべてのお客様の資金は、オーストラリアの顧客資金規則に従って維持および運営されております。Tier-1オーストラリアの預金取扱機関であるナショナル・オーストラリア銀行 (NAB) の分離された顧客信託口座に保管されています。

私たちは、お客様がオープンしたポジションをカバーする以外のビジネス目的でお客様の資金を使用しません。お客様の資金の取り扱いの詳細については、各種規定・方針をご参照下さい。

はい。オーストラリア証券投資委員会 (ASIC) によって規制されており、オーストラリアの金融サービスライセンス番号514425を保持しています。なお、Focus Markets LLCは、セントビンセントおよびグレナディーン諸島に登録しています。登録番号356 LLC 2020。

オーストラリアのメルボルンに設立されたオンライン証券取引会社です。私たちは、人気のあるMT4とMT5取引プラットフォームを介して、個人顧客と機関投資家の両方に外国為替およびCFD取引を提供することを専門としています。

詳細につきましては、Focus Marketsの背景ページをご覧下さい。

取引口座

市場の「ギャップ」とは、取引が行われていない期間中の資産、つまり通貨、株価指数、コモディティなどの価格変動を指します。

市場のギャップは、ある取引期間の終了時の終値と次の取引期間の開始価格間の資産の価格差と見なされます。通常、夜間または週末に発生します。場合によっては、より短い時間枠でギャップが発生することもあります。

気配値表示に移動し、銘柄を選択し右クリックしてください。次に、仕様をクリックすると、スワップレートを含むすべての詳細をご覧いただけます。

プラットフォームの時間は、下記の通りです。

GMT+3 夏時間(3月~11月)日本との時差は-6時間
GMT+2 冬時間(11月~3月)日本との時差は-7時間

取引はプラットフォーム時間の00:00に開始され、毎日同じ時間にロールオーバーが発生します。この時間はプラットフォーム上で変更することはできません。

MT4もしくはMT5ログインパスワードを紛失したり忘れたりした場合は、カスタマーサポートまでお電話、メールまたはチャットにてお問合せください。

セキュリティ上の理由により、お客様確認のために個人情報をお伺いする必要があります。

口座の開設申請は簡単で、短時間で完了します。

ウェブサイトにあるライブ口座を開設、または取引開始ボタンをクリックして指示に従い、申請できます。

ライブ口座を解約したい場合は、お電話をもしくは、jp.support@focusmarkets.comまでご連絡ください。

お客様の口座の内容を変更または更新したい場合は、jp.support@focusmarkets.comまでご連絡ください。

すでに口座を開設している場合、残念ながら口座の通貨を変更することはできません。別の通貨で取引したい場合は、追加のライブ取引口座を開設することが可能です。

ご希望の場合はカスタマーポート jp.support@focusmarkets.comまでご連絡ください。

お申込み時に取引口座の基本通貨をお選びいただきます。選択した通貨は、資金を入金する通貨でもあることにご注意下さい。

MT4とMT5それぞれ最大5つの取引口座の開設が可能です。

また、その上にエンティティごと最大5つの取引口座をお作りいただけます。エンティティは個人トレーダー、共同口座トレーダー、会社、または信託トレーダーのいずれかとして識別されます。例えば、個人トレーダーとして最大5つの取引口座を開設できますが、お客様ご自身と別のトレーダーとの共同取引口座を開設したい場合、このエンティティ名称の下にさらに5つの口座を追加する選択があります。すべての書類がエンティティタイプごとに提示および承認されている場合、お客様が取引を希望するエンティティの数に制限はありません。

お客様が5つの制限を超えて口座追加ご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

いいえ。ライブ取引口座を開設するのは完全に無料です。

ライブ口座の開設は完全に無料です。ただし、最低入金額は100ドル(口座の基本通貨、日本円の場合は1万円)となります。

スタンダード口座とRaw口座の2種類の口座を提供しております。

どちらも同じ取引条件、追加機能となりますが、例えば、Raw口座は狭いスプレッドを楽しむことができ、取引には手数料がかかります。

デモ口座のは数分で手続きが完了し、ご利用いただけます。

ライブ口座申請の完了には数分かかります。ただし書類審査には通常24〜48営業時間いただいております。

ライブ口座申請手続き中に、身分証明書をアップロードするように求められます。何らかの理由で申請中に書類を提出できない場合は、メールで書類を送信することもできます。

※パスポートを提出される場合は、最初の出金時に現住所を確認できる書類を提出いただく必要がございます。開設後、メールにて提出してください。

はい。規制対象の金融サービスプロバイダーとして、お客様が口座を開設する前に、お客様の識別に関する規制を遵守する必要がございます。

必要書類

写真付き身分証明書 – 運転免許証 、マイナンバーカード、パスポート、在留カードなど

• 鮮明に見えること
• 政府機関によって発行されていること
• 名前、署名、有効期限が明確であること
• 口座申請と同じ名前と住所が表示されていること

※パスポートを提出される場合は、最初の出金時に現住所を確認できる書類を提出いただく必要がございます。メールにて提出してください。

現住所証明書 – 銀行の明細書 、 公共料金請求書など

• 90日以内に発行されたもの
• 口座申請と同じ名前と住所が表示されていること

口座の開設申請は簡単で、短時間で完了します。

ウェブサイトより、ライブ口座を開設または取引開始ボタンをクリックして指示に従い、申請いただけます。

デモ口座とライブ口座は、同じ価格供給を含む同じ取引条件を持っています。

ただし、技術的な制限により、デモ口座で実際の取引環境を複製することはできませんのでご注意下さい。デモ口座で行われた取引は実際の市場に影響されないため、それらの取引はライブ口座で行われた取引と直接比較することはできません。デモ取引口座は、トレーダーが取引プラットフォーム自体に精通できるよう特別に設計されており、ライブ口座に同じ取引体験を提供することはできません。

デモ口座は期限が切れるまで30日間有効となります。

入金・出金

いいえ、お客様の資金に利息をお支払いしておりません。

入出金には内部手数料はかかりません。

ただし、オーストラリア以外の銀行機関との間のお支払いには、仲介銀行からの銀行手数料がかかる場合がございます。そのような料金はすべてお客様のご負担となります。少額の出金を行う場合、これらの手数料にご注意ください。

お客様の銀行より請求される手数料もお客様のご負担となります。

Focus Marketsでは通常平日の午前9時から午後1時(オーストラリア時間)までの間にすべての出金依頼を処理するよう努めています。午後1時以降に送信された要求は、翌営業日に処理される場合があります。

処理後、受け取りまではの時間は異なる場合があり、お客様の銀行に処理時間が変わることにご理解ください。

国際送金は届くまでに2〜5営業日かかる場合がございます。

※パスポートを提出される場合は、最初の出金時に現住所を確認できる書類を提出いただく必要がございます。メールにて提出してください。

口座から資金を引き出す場合はクライアントポータルにログインし、出金依頼をしてください。資金は、取引口座と同じ名前の口座にのみ送金できることにご注意ください。

※パスポートを提出される場合は、最初の出金時に現住所を確認できる書類を提出いただく必要がございます。メールにて提出してください。

この場合、入金は金融機関が決定したリアルタイムの外国為替レートによって、口座の基本通貨に変換されます。

いいえ、すぐに入金する必要はございません。ただし、ライブ取引へのアクセスは、口座への入金後にご利用いただけます。

クレジット/デビットカード、bitwallet、国際/国内銀行振込など、取引口座に資金を入金するためさまざまな支払い方法を提供しています。

詳細については、入金方法のページをご覧下さい。

クレジット・デビットカード、bitwalle、Skrill、Poli、などによる即時入金や、国際/国内銀行振込など、取引口座に資金を入金するためのさまざまな支払い方法をご用意しています。

詳しい詳細については、入金方法 のページをご覧ください。

ログインの問題

はい、同じ口座へ同時に複数のログインが可能です。パソコンのMT4、MT5デスクトップ端末から口座にログインし、外出中にスマートフォンなどを使用してサインインできます。

このエラーは、サーバーが同じ注文/取引に対して複数の要求を受信した場合に発生します。解決するには、取引プラットフォームを再起動して下さい。

ライブ口座の場合
次のエラーのいずれかです:ログイン番号またはパスワードが正しくありません。ログイン情報を再入力しようとしても問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

デモ口座の場合
間違ったログイン番号またはパスワードを入力したか、デモ口座の有効期限が切れていることを意味します。

取引プラットフォームにログインして、ご自身で行っていただけます。ツール>オプション>サーバータブを選択し、パスワードを変更後「変更」をクリックします。

デモ口座は通常30日間有効です。有効期限が切れるとアクセスできなくなります。新しいデモ口座を取得するには、[ファイル] > [アカウントを開く] に移動し、指示に従いお進みください。プラットフォームを再度ダウンロードする必要はございません。

プラットフォームの問題

ツールボックスからアカウント履歴タブを選び右クリック、希望の期間を選択したのち再度右クリックからレポートを選択し実行します。HTMLまたはXLSX方式がお選びいただけます。

MT4のログイン情報を使用してMT5にログインする事はできません。新たにMT5の口座を開設していただき、ログイン情報をご用意していただく必要がございます。

デフォルトでは、同じ場所から同時に複数のMT4、MT5プラットフォームを実行することはできません。

パソコンでMT4、MT5プラットフォームの2つ同時起動をご希望の場合、2番目にインストールするMT4、MT5のインストーラー実行時に、ライセンス契約ページにて設定をクリックし、インストール先フォルダー名を変更 (例:C:¥Program Files (x86)¥FXTF MT5a など)した上でインストールする事で複数のMT4、MT5がご利用可能となります。

独自のEAまたは自動売買ソフトなどをインストール、または使用する場合は、[ファイル] > [データフォルダーを開く] に移動し、MQL4フォルダーを開きます。その中にエキスパートとインジケーターフォルダーがあり、.mq4または.ex4ファイルをそれぞれのフォルダーにコピーする必要があります。

気配値表示で提供されているすべての外国為替、コモディティ、指数のシンボルが見つからない場合は、それらが非表示になっている可能性があります。マーケットウォッチウィンドウの任意の場所を右クリックして、[すべて表示] をご選択下さい。

MT4、MT5プラットフォームは、MetaQuotesによってリリースされた新しいバージョンがあるたびに自動的に更新されます。

ライブ更新が自動的に実行されないのは、通常Windowsの制限が原因です。Windows Vista、Windows 7以降の利用者は、MT5が管理者として実行するように設定されていることを確認して、必要に応じてライブ更新を自動的に実行できるようにする必要があります。プラットフォームを管理者として実行するには、デスクトップアイコンを右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。MT5を再度開くと、ライブ更新を完了するように求められます。

取引関連

Focus Markets でお客様が安心してご利用いただけるように、ゼロカットシステムを設けております。
口座残高がマイナスになってしまった場合は、追証はなくゼロにリセットします。自動リセットではないので、入金前にカスタマーサポートまで申請してください。

ロールオーバー費用はNY市場の取引終了時に発生します。この時間は、プラットフォーム時間00:00に相当します。

水曜日にオーバーナイトでポジションを保有する場合、スワップは通常の3倍となります。週末に取引市場が閉じているためスワップ金利が請求されず、その週末分のスワップが水曜日に請求されるためです。

スワップレートは取引プラットフォームで自動的に計算されますが、参考までに、スワップレートは次の式を使用して計算される場合があります。

スワップレート × ロット(数量)× 日数 = スワップ(基準通貨)

スワップレートについてご不明な点がございましたら、カスタマーサポートにお問い合わせください。

スワップは2つの国の金利の差に基づいて、ポジションを一晩保有するために支払われる、または獲得される利息です。各通貨またはCFDには金利が関連付けられているため、取引に余分な利益やコストが発生する可能性があります。

CFD契約は証拠金で取引されるため、お客様がポジションを解消するまで有効です。

ただし翌日以降も保有する場合において1日毎にスワップ金利の支払い、もしくは受取りが発生します。

通貨またはCFD商品を取引する場合、買いを「ロング」ポジション、売りを「ショート」ポジションと言います。

たとえば、1ロットのAUD/USDを購入した場合、これはUSDに対して100,000 AUDのロングポジションを保有することを意味します。1ロットのUSD/GBPを売る場合、これはGBPに対して100,000 USDのショートポジションを保有することを意味します。

口座の証拠金維持率が30%以下に下がると、システムは利益の少ない順にポジションを決済していきます。

口座の必要証拠金が80%に下がるとマージンコールの通知が、取引プラットフォームの画面に表示されますので、ご注意ください。この場合、お客様が取引口座にさらに入金することにより、ポジションを維持または新規注文ができるようになります

余剰証拠金がない場合、新しいポジションを保有することができないか、ポジションが解消されます。特定の状況では、解消されたポジションの損失が口座の残高を超えると、口座の残高がマイナスになる可能性があります。

マージン(証拠金)とは、ポジションを開く、または維持するために必要な資金のことです。これは手数料や取引費用ではなく、単にお客様の口座資本の一部を証拠金として確保し、割り当てたものです。

必要証拠金は、取引する市場や取引の規模によって異なる場合があります。十分な有効証拠金がない場合、ポジションを開くことができません。取引プラットフォームに表示されている余剰証拠金額は、追加のポジションを開設したい場合に使用できる金額です。

証拠金は通常、ポジションサイズに対するパーセンテージで表示されます(例:2%、5%など)。

証拠金は次の式で計算できます。
必要証拠金=(現在の市場価格×取引量)/口座レバレッジ

例えば
EUR/USD は現在の市場価格 1.35645 で提示されており、口座のレバレッジは 1:400 で、1 標準ロットの取引をしたい場合においてマージン計算は次のようになります。(1.35645 x 100,000) / 400 = $283.91

この例では、このポジションのマージンは$283.91です。したがって、このサイズのポジションを開くには、取引口座に少なくとも$283.91の余剰証拠金が必要です。

取引商品によって異なりますが、すべての為替通貨ペアでは最低0.01ロット (または1,000単位の基本通貨) で取引できます。

ロットについて
・ 1 ロット = 100,000単位の基本通貨
・ 0.1 ロット = 10,000単位の基本通貨
・ 0.01 ロット = 1,000単位の基本通貨

スプレッドは基本的に、買い (アスク) 価格と売り (ビッド) の価格の差です。